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title: Seu primeiro fluxo em 5 minutos
description: Tutorial passo a passo para criar, testar e publicar um fluxo simples no Atende Direito.
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# Seu primeiro fluxo em 5 minutos

Vamos montar juntos o fluxo mais simples possível: quando alguém entrar em contato, o sistema manda uma mensagem de boas-vindas. É o "olá, mundo" dos fluxos de atendimento.

No final deste tutorial você vai ter um fluxo funcionando, publicado e pronto pra receber conexões.

<Captura legenda="Tela do Flow Builder com a lista de fluxos e o botão Novo Flow" src="/img/flowbuilder-lista.png" />

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## O que você vai precisar

- Acesso à plataforma Atende Direito
- 5 minutos

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<Secao icon="list-checks">Passo a passo</Secao>

<Passos>

<Passo>

**Crie um novo fluxo**

No menu lateral, clique em **Flow Builder**. Depois clique no botão **+ Novo Fluxo**, dê um nome (por exemplo: "Boas-vindas") e escolha o **tipo** do fluxo:

- **Chat** — fluxo conversacional, disparado quando o contato envia uma mensagem.
- **Fluxo de Trabalho** — executado sob demanda (gatilho manual), ideal para automações reutilizáveis.

Para este tutorial, selecione **Chat** e confirme. Veja [Categoria do fluxo: chat ou workflow](/guia/flow-builder/organizacao#categoria-do-fluxo-chat-ou-workflow) se quiser entender a diferença em detalhes.

<Captura legenda="Modal 'Novo Fluxo' com o campo Nome vazio e os botões Cancelar e Criar Fluxo" src="/img/flow-novo-modal.png" />

</Passo>

<Passo>

**Conheça o canvas**

Você vai ver uma tela em branco com um bloco chamado **Start** já no centro. Esse bloco é o ponto de partida de qualquer fluxo — é como a porta de entrada da sua loja: tudo começa por aqui.

</Passo>

<Passo>

**Adicione um nó de Enviar Mensagem**

Clique no **botão +** que aparece abaixo do bloco Start (ou clique com o botão direito no canvas). No painel que abre, procure por **Enviar Mensagem** e clique nele.

Um novo bloco vai aparecer conectado ao Start.

<Captura legenda="Canvas do Flow Builder aberto com a paleta de nós" src="/img/flowbuilder-paleta-nos.png" />

</Passo>

<Passo>

**Configure a mensagem**

Clique no bloco **Enviar Mensagem** pra abrir o painel de configuração no lado direito. Preencha assim:

- **Tipo:** Texto
- **Mensagem:** `Olá! Seja bem-vindo ao nosso atendimento. Como posso ajudar?`

</Passo>

<Passo>

**Salve o fluxo**

Clique no botão **Salvar** no canto superior direito (ou use o atalho `Ctrl+S` / `Cmd+S`). Você vai ver uma confirmação de que o fluxo foi salvo.

<Captura legenda="Barra superior do Flow Builder com os botões Testar, Recursos e Publicar, e o indicador 'Salvo automaticamente' logo abaixo" src="/img/flowbuilder-canvas.png" />

</Passo>

<Passo>

**Teste antes de publicar**

Clique em **Testar** (ícone de play). Um painel de simulação vai abrir: clique em **Iniciar** pra rodar o fluxo e ver se a mensagem aparece corretamente na saída.

</Passo>

<Passo>

**Publique o fluxo**

Tudo certo no teste? Agora clique em **Publicar**. Confirme no modal que aparece.

Pronto — seu fluxo está ativo e pronto pra ser conectado a um canal de WhatsApp ou disparado por outros meios.

</Passo>

</Passos>

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## O que você acabou de construir

```
Start ──► Enviar Mensagem ("Olá! Seja bem-vindo...")
```

Simples assim. A partir daqui você pode ir adicionando mais blocos: esperar a resposta do cliente, verificar uma condição, consultar um sistema externo, acionar uma IA...

<Dica>

Você pode ter quantos fluxos quiser. É comum ter um fluxo pra boas-vindas, outro pra suporte, outro pra cobrança — e chamar um dentro do outro quando precisar.

</Dica>

<Cuidado>

Publicar o fluxo não significa que ele vai disparar automaticamente. Você ainda precisa conectá-lo a um canal (como o WhatsApp) ou definir um gatilho de entrada. Veja o guia de [Conectar WhatsApp](/guia/conectar/whatsapp) pra fazer isso.

</Cuidado>

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## Próximos passos

- Entenda os [conceitos básicos](/comece-aqui/conceitos) (o que é gatilho, variável, agent...)
- Aprenda tudo sobre a [tela do Flow Builder](/guia/flow-builder/a-tela)
- Explore os [tipos de mensagem](/guia/flow-builder/mensagem/enviar-mensagem) que você pode enviar