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O que é um Plugin / MCP

A analogia da tomada

Imagine que o Atende Direito é um eletrodoméstico potente — ele faz muita coisa sozinho. Mas para usar a tomada da parede (energia de outro sistema), você precisa de um plugue que encaixe certo. Um plugin MCP é exatamente esse plugue: ele conecta o Atende Direito a serviços externos, deixando o fluxo enviar cobranças para o Asaas, gerar áudio via ElevenLabs, enviar e-mail pelo Resend, e assim por diante — sem você precisar escrever uma linha de código de integração.

Dica

Você não precisa entender os detalhes internos de cada serviço. Basta cadastrar o servidor MCP uma vez e as ferramentas ficam disponíveis como blocos no canvas do Flow Builder.

O que é MCP

MCP (Model Context Protocol) é um protocolo aberto criado pela Anthropic para padronizar a forma como agentes de IA se comunicam com ferramentas externas. No Atende Direito, ele foi adotado como a camada universal de integração — tanto para ferramentas curadas do catálogo quanto para servidores MCP customizados que você mesmo cadastra.

ConceitoO que é
MCP ServerUm serviço externo que expõe ferramentas via protocolo MCP
ToolUma ação específica que o servidor oferece (ex.: enviar_cobranca, sintetizar_voz)
TransportComo o Atende Direito se comunica com o servidor (http, sse, stdio_curated)
MCP CatalogLista de servidores curados e pré-validados pela plataforma

Dois tipos de servidor MCP

Servidores pré-validados pela equipe do Atende Direito. Você escolhe no catálogo, informa credenciais e está pronto. Exemplos: Asaas, ElevenLabs, Resend.

Customizado

Você aponta para qualquer servidor MCP compatível informando a URL, o tipo de transporte e as credenciais. Útil para integrações proprietárias ou APIs internas.

Como um plugin aparece no produto

Catálogo MCP  →  Cadastrar Servidor  →  Vincular ao Agent  →  Usar no Fluxo
  1. Você encontra ou cria um servidor MCP.
  2. Cadastra e testa a conexão.
  3. Vincula ao Agent (que executa as chamadas com contexto).
  4. No canvas, arrasta o nó Ferramenta MCP (mcp.call_tool) e mapeia os parâmetros.

Nas próximas páginas você vai percorrer cada um desses passos em detalhe.